Webinar: Budowanie skutecznej komunikacji z klientami

Opis

Małgorzata Szewczyk, psycholog z kilkudziesięcioletnim doświadczeniem, a prywatnie moja mama, w pokazała jak przy użyciu 4 komunikatów rozwiązywać najtrudniejsze sytuacje dające komfort Tobie ale i wyciszające agresywne zachowania ze strony klienta.

Webinar przeprowadzony był na przykładzie najczęstszych problemów w gabinecie np.

• skłonienie klienta do terapii wielospecjalistycznej np. z fizjoterapeutą czy dietetykiem,

• klientach wymuszających od nas np. terminy na cito,

• klienci nie stosujący się do zaleceń lub próbujący wymusić na nas np. zamalowanie grzyba,

I wiele innych!

Możesz mieć największą wiedzę świata jednak jeżeli ze względu na nieskuteczną komunikację będziesz się mierzyć z brakiem współpracy i zaangażowania w terapię ze strony klienta nie będziesz iść do przodu. Polecam Ci serdecznie 🩷